01 · 起点
从假设清单开始：产品发现方法的第一项行动
知行服务研究以公开、清楚和可追溯为原则，围绕“假设清单”记录判断依据、协作步骤与复盘问题，目标是降低交接过程中的理解偏差。
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知行服务研究 · 产品发现
上海吒东技术服务有限公司
关注方法如何进入日常工作，也关注它在何时需要调整。在投入开发之前，通过问题研究和轻量验证减少方向偏差。
正在建立复盘机制的组织可以从本页的专题框架与行动清单开始阅读。
实践路径
让方法进入日常节奏
以公开、清楚和可追溯为原则，让每一步都留下可以继续讨论的依据。
STEP 1
记录
围绕问题访谈收集现状与真实案例。
STEP 2
选择
从假设清单中确定一个小范围场景。
STEP 3
验证
用原型验证观察行动前后的变化。
STEP 4
更新
在问题发生后复盘时复盘机会排序并修正规则。
快速核对
一份轻量检查清单
01
问题访谈
参与角色与责任交接是否明确？
02
假设清单
结果将通过什么事实被验证？
03
原型验证
例外情况由谁判断和处理？
04
机会排序
是否约定在问题发生后复盘时更新记录？
05
学习记录
现状、边界和目标是否已经写清楚？
方法与观察
近期方法笔记
知行服务研究围绕产品发现方法整理基础概念、实践清单和复盘问题，希望降低交接过程中的理解偏差。
02 · 现场观察
正在建立复盘机制的组织如何看待原型验证
知行服务研究以公开、清楚和可追溯为原则，围绕“原型验证”记录判断依据、协作步骤与复盘问题，目标是降低交接过程中的理解偏差。
阅读全文03 · 行动清单
用问题发生后复盘维护机会排序：一份检查表
知行服务研究以公开、清楚和可追溯为原则，围绕“机会排序”记录判断依据、协作步骤与复盘问题，目标是降低交接过程中的理解偏差。
阅读全文04 · 方法拆解
学习记录与问题访谈怎样形成可验证的闭环
知行服务研究以公开、清楚和可追溯为原则，围绕“学习记录”记录判断依据、协作步骤与复盘问题，目标是降低交接过程中的理解偏差。
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本期专题 · 产品发现
产品发现方法
在投入开发之前，通过问题研究和轻量验证减少方向偏差。本期采用“以公开、清楚和可追溯为原则”的观察角度，面向正在建立复盘机制的组织。
怎样区分用户提出的方案和真正需要解决的问题？
进入专题 问题访谈假设清单原型验证机会排序学习记录
编辑说明
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阅读对象
正在建立复盘机制的组织，最终希望降低交接过程中的理解偏差。
观察方式
以公开、清楚和可追溯为原则，最终希望降低交接过程中的理解偏差。
更新节奏
问题发生后复盘，最终希望降低交接过程中的理解偏差。
产品发现现场
在具体环境中理解方法：关注方法如何进入日常工作，也关注它在何时需要调整。
在投入开发之前，通过问题研究和轻量验证减少方向偏差。把抽象方法放回具体环境，有助于降低交接过程中的理解偏差。
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